Seminar: Selbst- und Fremdschutz Krisen bei Schlag- und Kontaktangriffen
Selbst- und Fremdschutz bei körperlicher Gewalt im Arbeitsbereich
nächster Termin: 22.- 23.07.2026 | Seminarreihe: Selbst- und Fremdschutz in Krisen |
Ob in der Notaufnahme, in der Pflege oder in allen anderen sozialen Bereichen und Behörden gehören Beschimpfungen und körperliche Angriffe durch randalierende Klienten und Kunden immer häufiger zur Tagesordnung. Neben diesen oft situativen und nicht selten auch abhängigkeitsbedingten und krankhaften Ausfälligkeiten kommt es zu aggressiven Verhalten und Gewalt gegen Mitarbeiter und anderen Personen. Um Handlungssicher auf dieses Verhalten zu reagieren, ist es erforderlich, dass alle Mitarbeiter über Handlungskompetenzen zur Bewältigung von Krisen geschult werden. |
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Zielgruppe
Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter aus sozialen Einrichtungen, Servicebereiche , und Behörden. Und hier Mitarbeiter die im häufigen Kundenkontakt stehen und Klienten und ihre Angehörigen betreuen. (Fachkräfte im Gesundheitswesen, Psychologische Einrichtungen, Psychotherapeuten, Empfangsservices, Sekretariate, ÖPNV, Deutsche Bahn, Außendienstmitarbeiter, u.a.)