Trainingszentrum für Gewaltprävention Rostock
 

Deeskalation durch Kommunikation 

DeTrain II

nächster Termin: 10.-11.08.2026
Deeskalation durch Kommunikation

Seminarreihe: DeeskalationsTraining     DeTrain
Seminar: Deeskalation durch Kommunikation-
Seminarkennung: DeTrain II 300 10 01 02 036 08/26

Inhaltsbeschreibung

Der Umgang mit aggressiven und gewaltbereiten Personen stellt eine besondere Herausforderung im Arbeitsalltag da. Mit frustrierten und aggressiven Personen sachlich zu kommunizieren ist sehr schwierig, da sie Informationen und Hilfe als persönlichen Angriff werten und sehr schnell ein extrem aggressives Verhalten gegenüber dem Mitarbeiter leben. Die Bereitschaft zur Sach- und Personengewalt in dieser Phase steigt.
Ziel des Seminarreihe ist  die Erhöhung der eigenen Handlungskompetenz in der Krisensituation, von Deeskalationsstrategien bis zum Selbst- und Fremdschutz in Krisensituationen zu erreichen.

Seminar: Deeskalation durch Kommunikation-

Anmeldung: hier

Veranstaltungsort:
Trainingszentrum für Gewaltprävention Rostock Werftstraße 20  18057 Rostock

Seminarkennung: DeTrain II 300 10 01 02 036 08/26

Preis: 380,00 Euro

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Ob Menschen einen Angriff persönlich nehmen oder nicht, hat immer etwas mit unserer eigenen Lebensgeschichte, unseren Erfahrungen und unserem Selbstbewusstsein zu tun.



Erlernen von Handlungskompetenzen im
Umgang mit verbalen Angriffen von aggressiven Gesprächspartnern

Themenbereiche

Kommunikation

  • verbale; nonverbale Kommunikation in Krisen
  • Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Veränderungen von Verhalten in Krisen
  • Deeskalationsstrategien
  • Deeskalationsphasen in Krisen


praktisches Training

  • Krisenbegleitende Kommunikation mit aggressiven Personen in Verbindung mit Begleitung in Krise ohne Schlagen (BIKOS) 
  • Krisenbegleitende Kommunikation mit aggressiven Personen in Verbindung mit Selbst- und Fremdschutz (SF) 
  • Grundlagenvermittlung  geschützter Bereich (Trainingsraum)


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